Las redes sociales y la venta online
La publicidad en la venta online presenta ciertas diferencias con respecto a la tradicional, pero sigue siendo necesaria. Internet es un espacio virtual tan vasto que aquello que no resalte de alguna manera se perderá en el vacío por completo. Hoy día, encontrarse en la primera línea de los principales buscadores es de vital importancia para un negocio de ventas a través de Internet, y las llamadas “redes sociales” son un elemento más que ayuda a darse a conocer.
Dichas redes son algo más que un pasatiempo o una moda pasajera, son el verdadero nexo de unión entre los vendedores y los potenciales usuarios de servicios o compradores. Para vender en la Red, al igual que para compartir cualquier tipo de contenido como textos o música, es necesario crear una sólida red de contactos y una estrategia de publicidad efectiva, y esta publicidad pasa muchas veces por la necesidad de tener en cuenta, una vez más, las redes sociales.
Cualquier empresa debería tener en cuenta este tipo de redes, dado que muchos de sus clientes o potenciales clientes están de hecho registrados en alguna de ellas, como Facebook, Twitter o cualquier tipo de foro temático.
Hay que destacar que una estrategia de branding como la de invitar a cierto tipo de usuarios a que participen en una determinada red suele ser muy económica, en cuanto a que el registro en ese tipo de portales es por lo general gratuito. Muchas empresas de venta online o que ofrecen algún tipo de servicios diseñan sus campañas de marketing de modo que se maximice la captación de usuarios a través de estas redes sociales.
Poner a la venta cualquier tipo de producto requiere una fidelización además de un tráfico frecuente en las webs, y las redes constituyen un filón nuevo y con numerosas posibilidades que las empresas pueden explotar.
Son frecuentes ya las campañas que podemos ver incluso por televisión de empresas como Burger King, que utilizan redes tipo Facebook para promocionar sus nuevos productos a través de alguna actividad divertida, como la de “buscar a la persona más pija de España” en dicho portal. También son habituales los sorteos de regalos en webs de venta. Para captar futuros clientes, en este tipo de casos se utiliza el boca a boca a través del mailing, los banners y la propagación de contactos en redes sociales de toda clase.
Para concluir, también hay otro tipo de redes específicas que sirven, por ejemplo, para poner en contacto portales de venta online con otros negocios y clientes interesados. Las redes permiten además recabar información de modo rápido y gratuito mediante votaciones, comentarios y enlaces diversos, que a su vez sirven para potenciar las ventas.