Las mujeres y la venta online
No cabe duda de que las empresas interesadas en abrirse paso en el comercio electrónico o en consolidarse en el mismo necesitan conocer qué productos son los más vendidos en la Red y, consecuentemente, conocer el perfil del consumidor que accede a portales de venta online y realiza allí sus compras.
Con esta información, las empresas de venta por internet pueden desarrollar nuevos productos para su comercialización y al mismo tiempo ajustarse al mercado actual con los productos o servicios que ya ofrecen.
El mercado actual de venta online, aparte de entradas y billetes de viajes, suele ofertar productos electrónicos de toda clase, pero los complementos y la ropa han ido ganando fuerza según los últimos estudios como los realizados por Mediascope. Sobre este sector de las prendas de vestir habría que decir que son las mujeres las más habituadas a la adquisición de ropa, tanto en comercios tradicionales como en Internet.
A esto nos referíamos al principio cuando apuntábamos la necesidad de conocer el perfil del consumidor. El mercado femenino es algo que no pasa desapercibido a las compañías de venta en línea, a las que cada vez más se les presenta un nuevo reto y una nueva oportunidad de aprovechar esta tendencia.
Son muchos los factores que apuntan en esta orientación femenina del perfil de venta online:
• Para empezar, desde el año 2004 el número de horas por semana empleadas en navegar en la Red por las mujeres españolas ha crecido un 63%, una cifra muy significativa.
• La rápida incorporación al trabajo de las mujeres en nuestro país también ha influido, en tanto que Internet suele ser el medio al que se puede tener acceso desde los mismos centros de trabajo. En la actualidad, el 82% de las comunicaciones y las vías de información consultadas se realizan a través de la Red.
• Existe un notable aumento de los clubes de venta en línea privados, y las mujeres están especialmente interesadas en las nuevas tendencias que se dan en el campo de la belleza.
No son pocas las empresas que realizan sus campañas dirigidas específicamente a este perfil de consumidores mujeres, como la campaña de primavera de El corte inglés, claramente enfocada a este grupo, un mercado que no debe ser desaprovechado.